🧾 شرایط و قوانین استفاده از سرویسها و خدمات فارسیشاپ
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از وبسایت و خدمات فارسیشاپ، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت فارسیشاپ، ثبتنام، ایجاد حساب کاربری، استفاده از خدمات و یا ثبت سفارش به معنی آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین جاری فارسیشاپ است.
فارسیشاپ ممکن است این قوانین را در هر زمان بهروزرسانی کند. استمرار استفاده شما از وبسایت به منزلهی پذیرش تغییرات احتمالی خواهد بود.
—
۱. قوانین عمومی
کلیهی فعالیتهای فارسیشاپ منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان است.
کلیهی کاربران موظفاند هنگام استفاده از سایت، این قوانین را رعایت کنند.
—
۲. تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود در سایت فارسیشاپ ثبتنام کرده و اقدام به خرید یا استفاده از خدمات میکند.
مطابق قانون تجارت الکترونیک، «مصرفکننده» فردی است که کالا یا خدمات را برای مصرف شخصی (نه تجاری) خریداری میکند.
—
۳. تعریف فروشنده و شرایط کالاهای فروشندگان
محصولات موجود در فارسیشاپ یا توسط خود فارسیشاپ تأمین و عرضه میشوند، یا توسط فروشندگانی که با فارسیشاپ همکاری دارند.
مسئولیت کیفیت، قیمت و خدمات پس از فروش کالاهایی که توسط فروشندگان عرضه میشوند بر عهدهی همان فروشنده است.
فارسیشاپ پیش از همکاری، مدارک و مجوزهای لازم را از فروشندگان دریافت و اعتبار آنها را بررسی میکند.
—
۴. ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از خدمات فارسیشاپ استفاده میکنید، سفارش ثبت میکنید یا پیام ارسال میکنید، این ارتباطات بهصورت الکترونیکی انجام میشود.
شما موافقت میکنید که فارسیشاپ از طریق ایمیل، پیامک یا سایر ابزارهای دیجیتال با شما در ارتباط باشد.
کلیه اطلاعرسانیهای رسمی از طریق آدرس ایمیل، پیامک یا حساب کاربری شما در سایت انجام میشود.
در صورت عدم تمایل به دریافت پیامکهای تبلیغاتی، میتوانید اشتراک خود را از طریق پنل کاربری لغو کنید.
—
۵. سیاست حفظ حریم شخصی
فارسیشاپ به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و از اطلاعات شخصی آنان محافظت میکند.
اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارش، بهبود خدمات و ارتباط مستقیم با مشتری استفاده میشود و بدون حکم قانونی در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نخواهد گرفت.
کلیه محتوای موجود در سایت (از جمله متن، تصویر، گرافیک، ویدئو و کدها) متعلق به فارسیشاپ بوده و هرگونه استفادهی غیرمجاز از آن پیگرد قانونی دارد.
—
۶. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
ثبت سفارش در فارسیشاپ به معنی خرید نهایی نیست تا زمانی که پرداخت تکمیل و سفارش تأیید شود.
فارسیشاپ در صورت اتمام موجودی کالا یا بروز خطای سیستمی مجاز است سفارش را لغو کرده و مبلغ را به مشتری بازگرداند.
کاربران موظفاند اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات خود را بهصورت صحیح وارد کنند. مسئولیت ثبت اطلاعات اشتباه با کاربر است.
تحویل سفارش فقط به آدرس درجشده در هنگام خرید انجام میشود و تحویل در اماکن عمومی (مانند کافینت، کافه و…) امکانپذیر نیست.
افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و تا نهایی شدن سفارش، قیمت و موجودی ممکن است تغییر کند.
—
۷. خسارت در هنگام حملونقل
فارسیشاپ تمام تلاش خود را برای بستهبندی ایمن و تحویل سالم کالا انجام میدهد.
در صورت بروز آسیب در زمان حمل، خریدار باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد.
در صورت تأیید خسارت توسط شرکت حملونقل، فارسیشاپ مسئولیت پیگیری و جبران را برعهده خواهد داشت.
—
۸. سرویس مهلت تست ۷ روزه فارسیشاپ
تمامی کالاهای فارسیشاپ تا ۷ روز پس از تحویل شامل مهلت تست و بازگشت هستند، مشروط بر اینکه کالا در شرایط اولیه و بدون آسیب فیزیکی باشد.
ایرادات فنی باید توسط کارشناسان فارسیشاپ بررسی و تأیید شود. در صورت تأیید نقص فنی، کالا تعویض یا وجه آن بازپرداخت میشود.
در صورتی که کالا در انبار موجود نباشد، مبلغ خرید به حساب مشتری واریز خواهد شد.
—
۹. نظرات کاربران
بخش نظرات فارسیشاپ برای اشتراک تجربهی واقعی کاربران طراحی شده است.
نظرات باید محترمانه، فارسی و مرتبط با همان محصول باشند.
هرگونه توهین، تبلیغات، اطلاعات شخصی یا لینک خارجی باعث حذف نظر میشود.
نظرات کاربران الزاماً دیدگاه رسمی فارسیشاپ نیست و فارسیشاپ مسئولیتی در قبال صحت آنها ندارد.
—
۱۰. محتوای سایت
فارسیشاپ نهایت دقت را در تهیهی اطلاعات محصولات دارد، بااینحال امکان بروز خطای ناخواسته در توضیحات وجود دارد.
در صورت مغایرت اطلاعات درجشده با کالای دریافتی، خریدار میتواند کالا را در شرایط اولیه بازگرداند.
سایت ممکن است گاهی با خطا یا قطعی موقت روبهرو شود و فارسیشاپ مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از عوامل فنی خارج از کنترل خود ندارد.
—
۱۱. سیاست قیمتگذاری
قیمت محصولات فارسیشاپ بر اساس قیمت مصوب تولیدکننده یا تأمینکننده و شرایط بازار تعیین میشود.
در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت، فارسیشاپ مجاز است سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را بازگرداند.
در صورت کاهش قیمت پس از ثبت سفارش، امکان اصلاح مبلغ برای سفارشهای در حال پردازش وجود دارد.
—
۱۲. طرحهای تشویقی و شگفتانگیز
محصولات دارای تخفیف ویژه تنها تا پایان زمان مشخصشده قابل سفارش هستند.
در صورت اتمام موجودی، سفارش لغو و وجه پرداختی بازگردانده میشود.
طرحهای تشویقی محدود به بازهی زمانی مشخص بوده و فارسیشاپ تعهدی برای تمدید آنها ندارد.
—
۱۳. نمایندگی
فارسیشاپ در حال حاضر هیچ نمایندگی رسمی فروش یا خدمات پس از فروش در سطح کشور ندارد.
کلیهی فعالیتهای رسمی فقط از طریق وبسایت اصلی به آدرس
🌐 www.far30.shop انجام میشود.
—
۱۴. قوه قهریه
در صورت بروز شرایط خارج از کنترل مانند بلایای طبیعی، قطعی اینترنت، حوادث غیرمترقبه یا تصمیمات دولتی، فارسیشاپ مسئولیتی در قبال توقف یا تأخیر خدمات نخواهد داشت.
—
۱۵. تماس با فارسیشاپ
برای هرگونه سوال، پیشنهاد، انتقاد یا پیگیری سفارش میتوانید از راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
📧 ایمیل پشتیبانی: info@far30.shop
📞 تلفن پشتیبانی: 05191011103
🕐 ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، 8 صبح تا 4 عصر
